解決策

現在販売されている商品では指紋認証ユニットは故障しても修理・交換ができません。（メーカー確認済み）

お客様と打合せをして、お使いの玄関がすでに「電気錠（指紋認証）」なので同じグレードの「電気錠（顔認証）」をご提案しました。

顔認証キーの玄関はその名の通りドアの正面に立つと、登録している顔を認識して非接触で施解錠ができるようになります。

お客様のご希望でリフォーム用商品ではなく、「新築用玄関」の採用となりました。