皆さん、いかがお過ごしですか

業務課の佐藤です。

今年も早いもので、１ヶ月半で今年も終わりですね。歳を重ねるごとに１年が早く感じるという事をよく耳にするのですが

ほんと、早く感じます。それだけ私も歳をとったのだと思う今日この頃です

 

私が、この業界に足を踏み入れたのは、２１歳の１１月でした。

当時は、㈱せのお　ではなく、同じ職種の別会社に入社したのですが、入社初日にいきなりガラスの割れ替えに行ってくれと

言われました。

ガラス割れ替えとはどのように行う作業なのか全く分からない状況で、もっと最悪な事に現場でガラスの切断を行う作業でした。

「ガラスを切断」「どう切るの」「どのような道具で切るの」と当時の先輩に確認したら、何も言わないままガラスを切断する専用の道具を

渡され、一言、１日掛かっても良いから、何とかしてこいとだけ言われました。

私は、不安なままトラックで出かけたのですが、今のようにナビなど無いし、ゼンリン地図のコピーを見ながら行ったのを覚えています。

現場につき、お客様に声をお掛けして作業に入ったのですが、何も分からないまま作業をしていると、お客様にやり方が分からないのかと言われ

私は、すみません今日入社したばかりで、何も分からないのですと答えてしまいました。

今ならの対応をしてしまったのですが、お客様がほんとに良い方で、ガラスの割れ替えの仕方をお客様から教えていただき作業を終わらせることが出来ました。

その時は必死の思いで作業を行っていたのでお客様に対しての気配りなど余裕はありませんでした

後から聞いた話ですが、そのお客様は同じ職種を退職された方だったそうで、私にとってはラッキーだったのか何とも言えない感じでした。

それから、何年か後に同じお客様からガラス割れ替えの依頼があり私が対応をしたのですが、私の対応ぶりを観て「成長したね」と言われました。

そのお客様が私の事を覚えてくれていたので、私はあの時はすみませんでした。と断りを入れた後に、ありがとうございました。と素直な気持ちを

お伝えしました。

成長したねと言われたときは、ほんと嬉しかったです。

そんなこんなで　あれから、早３０年

現在私は教える立場で部下が２人います。

1人は入社４年目、もう1人は入社１０ヶ月で、２人とも真面目で仕事熱心で日々スキルアップに頑張っています

成長速度も速くて、今後が楽しみだと感じています。

私が、この業界に入社したころは、全く指導など無い状況で、観て覚える方針だったのでスキルを上げる事に時間がかかりすぎたので

私が経験した３０年を2人に、しっかり伝えていきたいと思っています

 

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