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お客様の声

窓リフォームや玄関リフォームに不安を感じていらっしゃる方へ。
こちらでは、窓屋に実際に寄せられたお客様の声をご紹介しています。
同じような不安を抱えながらも、窓屋に相談し、リフォームしたお客様から、たくさんの心温まる声が届いています。あなたの安心につながるヒントが見つかるかもしれません。
ぜひ、お客様の声を参考にしてみてください。

おかげさまでお喜びの声をたくさん頂いています

お客様の声の傾向を分類してみました。

窓まわりのお困りごと
寒さ・暑さ: 36.8%、騒音: 31.6%、結露: 21.1%、防犯: 10.5%
玄関・勝手口のお困りごと
防犯: 33.3%、利便性の向上: 33.3%、外観の劣化: 20.0%、結露対策: 6.7%、暑さ対策: 6.7%
評価のPOINT
期待していた通りの効果: 48.9%、丁寧な施工: 20.2%、対応の良さ: 12.8%、利便性: 11.7%、提案力: 6.4%

お客様の声一覧

合成して頂いたイメージ図を参考にして選ぶことが出来ました!

冬の間、玄関の結露が激しくて困っていました。また、建付けが悪いのか扉に隙間があり、それも気になっていました。
結露が原因で、暖かくなった頃に玄関一体にカビが発生したため、玄関取替の相談をしました。

以前に窓リフォームをした際、窓屋さんにしっかり施工していただき安心感があったため、玄関で悩んだ時もやっぱり窓屋さんがいいと思い、すぐに相談をしました。
結露対策が一番なので、断熱性能が高いもの、通風が出来るデザインを希望しました。
通風ドアや通風子扉の組み合わせでいくつか見積りを作成していただき、イメージ図も参考にして選ぶことが出来ました。
以前のリフォームでの施工の確かさが決め手になりましたが、今回も丁寧にしていただけて良かったです。せっかくのリフォームということもあり、電池錠タイプにしたのでとても使いやすくなって助かっています。

ポケットキーがとっても便利です。思い切ってポケットキーを選んで良かったです!

ドアのシートが剥がれているのが気になっていた時にTVで窓屋さんがキャンペーンをしていることを知り、すぐに電話しました。
他にも2社に相談していましたが、キャンペーンということもあり窓屋さんに工事していただくことに決めました。
スタッフの方はとても丁寧で親身な対応でした。工事の方も、驚くほど非常に礼儀正しく、時間通りに訪問して下さってテキパキと気持ちの良い作業をしてくださいました。
工事の日には営業担当の長野さんがわざわざ顔を出して下さったのも有難かったです。
取替えした後、初めは自宅でないような雰囲気で落ち着かない感じもしましたが、少し日にちが経つと新鮮な感じがしてきてとても気に入りました!
明るくて綺麗になりましたし、ポケットキーがとっても便利です。思い切ってポケットキーを選んで良かったです。おすすめして下さって有難うございました。

いつも窓屋さんにお願いしています。良い商品を提案していただき部屋の印象が良くなりました!

窓のことはいつも窓屋さんにお願いをしています。
今回も、まだリフォームをしていない窓を取り替えようと思い依頼をさせていただきました。
スタッフさんはいつも親切な対応で、仕事もとても丁寧なので安心してお願いをしています。
また、各場所にとてもあった商品を提案していただけるので、部屋の印象がものすごく良くなります!
見た目だけでなく、新しい窓にすると外の騒音が気にならなくなり、とても静かになります。
今回も非常に満足した仕上がりになりました。

以前に工事をしていただいた窓も全く問題なく使用しています。
いつも本当にお願いをして良かったなと思います!
またよろしくお願いします。

素早く丁寧な対応でとても満足しています!

窓を閉めていても隙間風が入ってきていたため、冬の時期は特につらい思いをしていました。
何か対策はないかとインターネットで探していたところ、たくさんの施工事例が掲載されている窓屋さんのHPを見つけ問い合わせをしてみました。
施工事例が見れたことで非常に参考になりましたし、安心して頼むことができたと思います。
また、最初の電話をしたときのスタッフの方の感じがよく、とても丁寧に対応してくださいました。
施工の方もサンプルを持ってきてくださり説明をしていただいたので、イメージがしやすかったです。
見積から工事までの期間も予想以上に早く、施工中も丁寧に作業していただき本当に感謝しています。

内窓を取り付けてからは隙間風がなくなり、快適に使用しています。
防音効果もあり、交通量の多い道路に面しているわが家にとって内窓は本当に良かったです。
初めて依頼をさせていいただきましたが、とても満足しています。
困ったことがあればまた相談させていただきます!

内窓PLASTの防音効果により、安心してピアノを弾けるようになりました♪

すでに違う窓には内窓を取付ていましたが、教室の出入り口として使用している窓はまだ取付していませんでした。その窓からの音漏れが気になっていた箇所に窓屋さんと出会いました。
窓屋さんがリフォームフェアで展示していた内窓の中で、大信工業の「PLAST」に優れた防音効果があると丁寧に説明をしてくださいました。
実際に展示体で一般的な内窓とプラストの枠の構造の違いを教えて頂き、プラストには多くの気密材が使用されており、音の逃げ道を塞いでくれている事を教えて頂きました。
展示体では防音効果の違いを体感させていただき、効果の違いを知る事が出来ました。
取付け後は、気になっていたピアノの音漏れがPLASTの効果により気にならなくなりました。これで生徒さんに安心してピアノを弾いてもらうことができます。

また、枠の形状もピアノ教室の出入口に適した形状だった事で、生徒さんが出入りする際に下枠を踏んでも足が痛くなりづらく、一般的な下枠よりも破損もなさそうなので安心しています。

暑さと防犯面を考慮し、施錠したまま風を取り入れられる通風タイプにしました!

送られてきた書類に同封されていた玄関リフォームイメージ写真の印象がとても良かったと思います。
玄関は家の顔とも言いますが、玄関ドアのリフォームで外観が見違える程変わり、重厚感のある雰囲気になり大変満足しています。
また、通風タイプのドアにしたので、爽やかな風が通り抜けて気持ちよく過ごせるようになりました。電気錠のポケットkeyもとても便利で大変気に入りました。主人も家に帰るのが楽しみなったと大変喜んでおります。

以前の玄関より明り取り部分が多くなり、電池錠もスムーズで使い易いです。

玄関ドアに錆状のものが浮き出て汚くなってきたので、取替えようと考えていました。
7年前にペア硝子や網戸のリフォームをしたのですが、その際に施工してくださったせのおさん(窓屋さん)がコンベックスの展示会に来られていたので、すぐに相談しました。
担当者の説明は分かりやすく、細かい質問にもよく相談に乗ってくださいましたし、施工スタッフはテキパキと集中して仕事をされていました。施工中に出たほこりやゴミをその都度掃除機を使ってキレイにされていたのにはびっくりしました。丁寧な仕事ぶりが有難かったです。
以前の玄関とは違う色になり、明り取りの部分が多くなったので気持ちよくなりました。
電池錠にしましたが、慣れてしまうととてもスムーズで使い易くなって良かったです。

デザイン一新!インターフォンと玄関が連動し、とても便利になりました。

自宅内はリフォームを行い快適に過ごせるようになったのですが、玄関が古いままなのが気になっていました。
また、ドアを閉める際にドーンという大きい音がしたり、夏はアルミが膨張し開かなくなっているのも困っていました。
せっかくリフォームするならおしゃれな玄関にしたいなぁと考えていたときに、窓屋さんの広告を目にしたのですぐにお店に行ってみました!

専門店というだけあってとても丁寧な接客と説明をしていただいたので、他のお店には相談せず窓屋さんでお願いすることにしました。
電話対応もよく、スタッフの皆さんが親切だったので安心してお任せをしました。
工事も丁寧に作業していただき、今では快適に使用しています。

希望していたデザインやカラーになったのはもちろんですが、2階のリビングから鍵を操作できる仕様になったので本当に便利になりました!!
思っていた玄関になり、窓屋さんに頼んで良かったなぁとつくづく感じています。

防犯・防災対策におすすめです。

防犯や最近多い台風時の暴風対策でシャッターの取付を検討していました。
HPで施工会社を探していると、近くに窓屋さんがあったので説明を聞きに伺いました。
店舗に伺うと様々な商品が展示してあり、エコ引違い雨戸も実際の商品を見て検討することができました。
もう1社相談に行きましたが、実物を見せてもらったエコ引違い雨戸が気に入りこちらでお願いすることにしました!

窓屋さんには商品説明から施工まで良くしてもらい、安心して任せることができました。
設置後は、機能面だけでなく見た目も良くなり想像以上です!!
防犯・防災でも安心できる丈夫さもありながらデザインも良く、雨戸を閉めたまま風を通すこともできるので非常に満足しています。
また、西日対策もでき眩しさも解消されました。
エコ引違い雨戸を設置してから毎日安心して過ごしています。

断熱と騒音に対する効果が実感でき、大変満足しています!

結露がひどく、特に冬場は毎日窓を拭かないとサッシに水が溜まってしまうような状況でした。また、幹線道路沿で騒音も気になっていたため、内窓で対策したいと考え窓屋さんに相談に伺いました。
キャンペーン中であったのと、詳しい説明に好感が持てたため窓屋さんに依頼する事に決めました。
効果に満足が出来、費用を抑えたいという要望に対して、親切丁寧な説明をしていただきました。また、いろんなパターンの見積りを作成してもらい検討することが出来ました。
工事のスタッフは黙々と迅速に作業をされていたのが非常に良かったです。商品に傷がつかないように慎重に扱ってくださったり、取付後の動作チェックや微調整、掃除まできっちりとした仕事をしてくださいました。
結露についてはまだ効果がわかりませんが、内窓を開けると外気温が伝わってくるので、内窓による断熱の効果が実感出来ています。
騒音については内窓によってかなり改善出来ました。内窓の開け閉めで音の大きさが変わるのが実感出来、仕上がりにとても満足しています。

内窓を施工したその日の夜には、寒さが改善されたと体感できました!

寒さと結露がひどく、悩んでいました。山陽新聞に入っていた「スマイル」で窓屋さんがキャンペーンをしていると知り、すぐに連絡しました。
内窓はメーカーによって設定のあるガラスが違っているなど、見た目と機能のことで迷う部分がありましたが、ガラスの性能を体感できるものや、サンプルを実際に持って来て頂いたので良い判断材料になりました。
丁寧に対応して頂き、工事の際にも説明が分かり易く安心できました。
内窓を設置してみて、その日の夜には寒さが改善されたと体感できました。結露もなくなり、また防音もできて満足しています。

玄関が新しいと毎日帰宅するのが楽しみです!

中古物件を購入したため、玄関の傷が多いことが気になっていました・・・
そんな時に窓屋さんのチラシが新聞に折り込んであり、すぐに相談させていただきました!
デザインやカラーがたくさんありましたが、希望を伝えると窓屋さんがおすすめのものを提案してくださいました。
その中から決めましたがとても満足しています!

工事後に取扱い方法や注意点を説明してもらいましたが、分かりやすく伝えてもらったのでその通りに使用しています。
また、新しい玄関は、前のものより日の入りが良くなった気がします!
硝子が少なくなるのでどうなるかと思っていましたが、玄関が明るくなり使いやすくなりました。
網戸も取り付けてもらったので、ドアを開けたままでも虫が入らず風通しも良くなりました。

玄関が新しいと今までと違う家の様で、毎日帰宅するのが楽しみです。
工事をして本当に良かったねと家族で話しています!