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お客様の声

窓リフォームや玄関リフォームに不安を感じていらっしゃる方へ。
こちらでは、窓屋に実際に寄せられたお客様の声をご紹介しています。
同じような不安を抱えながらも、窓屋に相談し、リフォームしたお客様から、たくさんの心温まる声が届いています。あなたの安心につながるヒントが見つかるかもしれません。
ぜひ、お客様の声を参考にしてみてください。

おかげさまでお喜びの声をたくさん頂いています

お客様の声の傾向を分類してみました。

窓まわりのお困りごと
寒さ・暑さ: 36.8%、騒音: 31.6%、結露: 21.1%、防犯: 10.5%
玄関・勝手口のお困りごと
防犯: 33.3%、利便性の向上: 33.3%、外観の劣化: 20.0%、結露対策: 6.7%、暑さ対策: 6.7%
評価のPOINT
期待していた通りの効果: 48.9%、丁寧な施工: 20.2%、対応の良さ: 12.8%、利便性: 11.7%、提案力: 6.4%

お客様の声一覧

デザインがたくさんあって非常に迷いました

ドアがバタンと閉まってしまうことに困っていましたが、ドア自体に悪いところがあるわけではないので、取替えは迷っていました。
問い合わせをしてみて、予算内で納得できる商品があれば取替えようと思っていました。
デザインの多さは予想以上で、取替えしようと決めてからも非常に悩みました。
何度も商品について窓屋さんに聞いてしまったのですが、その度に丁寧に答えていただき、結局窓屋さんがおススメしてくれたデザインで決めました。

使ってみては、電気錠が便利でびっくりしました。
ただ、実際に使用感をわかっていたわけではなく、説明を聞いて想像して決めましたので、可能であれば事前に体験してから購入を決めるのもいいかもしれないですね。
新しい玄関になって子どもたちも「キレイになった!」と喜んでいます。
なかなか玄関を取替えるという発想はないかもしれないのですが、玄関を取替えるだけで、家がすごく変わります。
もし、迷っている方がいたら、ぜひにおススメしたい商品ですね。

事前のイメージ写真と同じでした!

以前から検討していたとおり、通風タイプのドアにしました。
以前は風を入れたいときはドアを開けていたのですが、虫も入ってくるし、不用心だと感じていました。
今は防犯面も心配ないし、家中に風が通り抜けて、涼しいですよ。
玄関の開閉がスムーズになったので、負担が軽くなったところもうれしいことですね。
毎日使うものなので、楽な方がいいです。

窓屋さんの対応はどのスタッフの方でも大変丁寧でした。
工事の後は、施工スタッフの方が使い方などを教えてくださいました。
見積りの時点で、総額をはっきり伝えてくださったので、金額が明確だったのもよかったですね。

あと、選んだドアでイメージ写真を作っていただいたのですが、それが実際に工事したものと同じでしたね!
実際に工事したらイメージと違った…ということがなくて安心です。
価格、対応、商品と全て満足しています。
また家のことで何か問題があったら窓屋さんに依頼したいですね。

会社に行って実際の展示体も見ました。

初めて店舗の方に訪問したときから、スタッフさんの対応がとても気持ちよく、ここならお願いしても大丈夫だろうと思いました。
見積りをもらった後も特に連絡が頻繁にあるようなこともなく、こちらもデザインなど考える時間をゆっくり持つことができました。

工事後の玄関にも大変満足しており、防犯面も心配が解消されました。
ドア自体も軽くなって、開閉もスムーズです。通風の窓は開けておくと外が見えるので、それも便利ですね。
デザインにはかなり迷ったんですが、一つ一つ丁寧に説明してくださったので、それぞれの特徴がよくわかりました。

工事中、工事後も掃除をきっちりしていただいて、大変綺麗でした。
私の場合、営業スタッフは女性の方、施工スタッフは男性の方だったのですが、それぞれにいいところがあって役割分担できていて、よいと思いました。
お友達にも窓屋さんを紹介したいと思いましたね。

暗かった玄関がとても明るくなりました。

チラシを見て窓屋さんに連絡しました。
素早い対応で、価格にも納得しましたのでお願いしました。
丁寧に説明していただいたので、とてもわかりやすかったです。

工事前に近隣の方に挨拶状を配られていたのが、「丁寧だなあ」と驚きました。
ちょっとした気遣いがとてもうれしいですね。
工事ももっと音が出たりするものかと思っていましたが、そんなこともなく静かでした。
商品自体は色味などは変えなかったんですが、利便性はびっくりするぐらいよくなりました。

まず、通風機能。
扉を閉めたまま風を通せるのがこんなに快適だとは思いませんでした。
心地よい風が吹き抜けています。
そして、調子の悪かった鍵ですが、とても使いやすくなりました。
鍵自体に裏表がないので、荷物を持っていても簡単に開けることができます。

玄関取替をして大変満足しています。
また家のことで何かあれば窓屋さんにお願いしたいと思います。

玄関の取替ができるとは知りませんでした。

鍵の調子が悪く、それを取替えしたらよいと考えていたのですが、扉自体も簡単に交換できると聞き、それなら替えてしまおう!ということになりました。
パンフレットを見せていただきましたが、とてもデザインの種類が多いと感じました。

もともとあった引戸のレールを取るために、工事中に30分程度キーキーと音がしたことは気になりましたが、その他はとても丁寧に工事していただいたと感じています。
工事なのでホコリが出るのは仕方ないのに、天井からシートを張って、中に入ってこないようになどの配慮もありました。

実際に新しい玄関を使ってみて調子が悪かった鍵がスムーズに使えることはもちろんですが、防犯面も強化され、大変安心です。
今までより大きく開くので開放感もありますね。
重厚感のあるデザインで家全体が落ち着いたように感じるのが不思議なものです。
新しい玄関、大事に扱っていきたいと思います。

アンティーク調の玄関に大満足です!

玄関を変えるだけで家のイメージがこんなにも違うんだなあとビックリしています。
以前から玄関の色褪せが気になっていたのですが、玄関だけを変えるという発想もなかったので、玄関取替をした親戚の家を見て、これだったら家でもできるなと思いました。
リフォーム玄関のカタログには色々なデザインが載っていて、選ぶのはとても楽しかったです。
アイアンの飾りを見たときに「これがいい!」と感じました。

ハンドルもそれに合わせたものを選び、全体的にかわいくなって大満足です。
見た目だけでなく、電池錠を選んだことで、玄関の開閉がとっても楽になり、機能面でもよくなったと実感しています。
電気錠はぜひともおすすめしたいですね。
他の業者には相談していませんが、窓屋さんはスピーディで工事も丁寧にしていただき、全体的にとても満足しています。

ずっと気になっていた玄関の悩みが解決しました。

金額をできるだけおさえたかったので、キャンペーンを行っている事と、このモニター募集で安くしてもらえることが魅力的でした。
玄関の種類や工事については、たくさんあって迷ったんですが、一つ一つ丁寧に説明してもらったので違いなどとても分りやすかったです。
また、分らない点も質問すると的確に答えてもらえました。
正直、実物の玄関は取り付けるまで見ることができないし、玄関が前に出ると聞いていたので施工まで不安だったんですが、丁寧な仕事をしてもらったと出来上がりを見て満足しています。

玄関が変わって一番感じるのは、スリットが下まであるので光が入り玄関が明るくなったということです。
また、今までの玄関は何となく家に馴染んでいないような気がしていたのですが、明るい色で、家の外壁ともマッチしているなあと感じています。
鍵も電池錠を選びました。
カードやシールで開けることができて、荷物で両手がふさがっていた時に簡単に開けられたのには感動しました。
色々いいことがあって、玄関リフォームをして本当によかったと思っています。
もっと早く頼めばよかったと感じているぐらいです。

次回は自宅の窓も気になっているところがあるので、窓屋さんにぜひお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。