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お客様の声

窓リフォームや玄関リフォームに不安を感じていらっしゃる方へ。
こちらでは、窓屋に実際に寄せられたお客様の声をご紹介しています。
同じような不安を抱えながらも、窓屋に相談し、リフォームしたお客様から、たくさんの心温まる声が届いています。あなたの安心につながるヒントが見つかるかもしれません。
ぜひ、お客様の声を参考にしてみてください。

おかげさまでお喜びの声をたくさん頂いています

お客様の声の傾向を分類してみました。

窓まわりのお困りごと
寒さ・暑さ: 36.8%、騒音: 31.6%、結露: 21.1%、防犯: 10.5%
玄関・勝手口のお困りごと
防犯: 33.3%、利便性の向上: 33.3%、外観の劣化: 20.0%、結露対策: 6.7%、暑さ対策: 6.7%
評価のPOINT
期待していた通りの効果: 48.9%、丁寧な施工: 20.2%、対応の良さ: 12.8%、利便性: 11.7%、提案力: 6.4%

お客様の声一覧

120%の大満足の工事でした!

玄関が古くなって気になっていた時に、たまたまテレビで窓屋さんが出ていました。
お店が近所だったのですぐに訪問して相談に乗ってもらいました。他社さんで外壁などのリフォーム中だったのですが、玄関も大掛かりな工事になるとのことでしたので、玄関工事は窓屋さんにお願いする事にしました。

良かったのは、扉の両袖部分を格子付にして防犯に考慮してくれたこと。
「袖部分をできるだけ狭くしたい」という希望も対応してもらえた所です。
言葉だけでなく、施工後のイメージ画像も作成してくれたのも良かったです。
ただ、インターネットや携帯が苦手なので、チラシがあればなお嬉しいです。

担当者さんも工事の方もしっかりと丁寧に説明してくれたので、とても好感が持てました。
親戚が集まる予定があるので、軽くて使いやすい玄関を見てもらうのが今から楽しみです。
リフォームして120%大満足です!!

ランマごと取替ができ工事をして良かったです!

玄関の老朽化と防犯面で取替をしたいと長年悩んでいました。
そんな時、新聞折込に入っていた情報誌で窓屋さんを目にし、取替ができないかと相談させてもらいました。
元々、玄関にはランマがついていたためランマごとリフォームしたいと考えていましたが、他の会社さんではドア部分だけの取替を提案されました。
窓屋さんではランマごとの取替が可能であることを提案してくださり、これなら!と工事をお願いしました!!
また、工事前には取替後のイメージ画像を作成してくださりとても分りやすかったです。
できれば外観だけでなく、内観のイメージもあると嬉しかったです。

ハンドルは電池錠を選んだので、今までより鍵の開け閉めがとても楽になりました。
長年検討していたので、思い切って工事をして良かったです!

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。

リフォームフェアで窓屋さんのブースで話を聞かせてもらい、内窓設置・硝子入替などの工事をお願いしました。
その後、色々相談をさせていただいていたところ、玄関取替工事もできることを教えてもらいました!
家を建ててから32年経っているので玄関にも傷みが出てきており、ドアクローザーからはオイルが漏れてしまっていましたので取替時期だと感じ、窓屋さんに工事をお願いしました。

窓屋さんに決めたポイントは、対応してくださったスタッフさんの人柄が良かったことと、会社に説明を聞きに行った際の対応が素晴らしかったからです。
工事も手際がよく、玄関の仕上がりで気になった点がありましたがすぐ対応してくださり大変満足しています。
最初は2~3社くらいに見積もりを取ろうと思いましたが、窓屋さんにお願いして良かったです。

想像以上の出来栄えに大満足です!

玄関のハンドルに錆が出てきており、傷みが気になっていました。
また、開け閉めもしづらく、閉める際には音が大きくなってきていたのでどうにかできないかと悩んでいました。
ひとまずハンドルの交換をしようと考えていましたが在庫がなく、ハンドルのみでは交換ができないと聞き「玄関取替」を検討していました。
そんな時、テレビ番組で窓屋さんが玄関取替を紹介されていたのを見て、窓屋さんにお見積りをお願いしました!!
商品や工事の説明をしてもらいましたが、丁寧に答えてくださり大変助かりました。

工事当日は手際よく進めてくださり、予定の時間で終わらせてくれました。
玄関の使い方まできっちり説明してくださり、本当に有難うございました。
綺麗になった玄関を見て、想像していた以上の出来栄えだったので非常に満足しています。
玄関の中が暗くなるのではと心配していましたが、思っていたよりも硝子面が大きかったので良かったです。
またリフォームをする際は窓屋さんに相談させていただこうと思っています!

壁の工事なしで玄関取替ができました!

玄関が経年劣化で傷んできていたため取替をしたいと考えていましたが、タイルや壁の工事はお家のイメージが変わってしまうので、何かいい方法がないかと思っていました。
そんな時、YKKAPさんの大阪ショールームで窓屋さんをご紹介いただきました!

窓屋さんに早速相談をしたところ、タイルや壁の工事なしで玄関取替ができることと、それにより工事費用も抑えられることを教えてくださり、すぐに工事をお願いしました(*^^*)
また、商品説明の際は分かるまで何度も丁寧に教えてくださり、安心してお任せすることができました。
取替後は、電池錠を選んだので鍵の開け閉めが楽で、想像以上に便利でした!
希望通りの工事ができ、大変満足しています!!

とても使いやすくなりました!

以前から玄関ドアの修理でお世話になっていた窓屋さんより、玄関取替の提案をしてもらいました。
何度か修理対応をお願いしていましたが修理では限界になっていたので、この度取替工事をお願いしました!
何度かお打ち合わせに来ていただきましたが、デザインやカラー、仕様について分りやすく何度も説明してくださり、非常に助かりました。
また、取替後のイメージ画像もいただきましたが、実際に生まれ変わった玄関を見て家族一同喜んでいます!!
ハンドルも電池錠にしましたが、リモコンやカードで開け閉めができるので非常に便利です。
子どもたちも簡単に操作できるので、すぐ使いこなしていました。

修理依頼のときから熱心に対応していただき、安心して今回の工事をお任せすることができました。
このご縁で今後もあればまた依頼をしたいと思います。

内窓の良い効果を実感しています!

冬場に結露がたくさん発生するためカビができる前にと、新聞折込チラシで知った窓屋さんのお店に相談に行ってみました。
窓屋さんの以外の他社さんにも相談してみましたが、価格の安さと丁寧な説明をしていただいたため、窓屋さんに工事をお願いしました!
工事も丁寧にしてもらい、取付後も使用方法について分りやすく説明してもらえたので非常に満足しています。
冬場に取付をすることができなかったので結露の軽減を確認できていませんが、次に来る冬が楽しみです。
また、子どもがまだ小さいので外に漏れる声が気になっていましたが、内窓をつけてからそれが気にならなくなりました。
内窓の高い防音効果を感じています!
同じ様な悩みを持っている方がいればぜひ紹介させていただきたいと思います。

防音に特化した内窓で生活が快適になりました。

早朝に近所から聞こえる騒音に悩まされており、毎日睡眠不足でした。
何か対策はないかとインターネットで検索していたところ、防音に特化した内窓があること知り、窓屋さんに相談をしました。
中四国だと窓屋さんしか取り扱いのない商品ということでしたが、丁寧に分りやすく説明をしてくださいました。
工事の音も思っていたより静かで、丁寧にしていただき良かったです。
取付後は、早朝から聞こえていた騒音も軽減し目が覚めることが減りました!
また、内窓をつけたことで外からの冷気もほとんど感じず、結露もしなくなったので助かっています。

結露が解消され、外の騒音も気にならなくなりました。

冬の結露と夏の西日にずっと悩まされていました・・・
インターネットで検索するとメールで見積り依頼ができるというので、すぐに見積もりをお願いしました。
メール後すぐに窓屋さんが対応してくださり非常に好印象でした!
また、元々は「窓取替」を希望していましたが、マンションなので費用が高額になることを窓屋さんに教えてもらい「内窓」の設置をすることにしました。
説明も親切丁寧で分りやすかったです。
工事の日は、古い網戸の処分や玄関のドアクローザーの調整も自発的にしていただき、大変恐縮しています。
設置した内窓の効果は抜群で、結露は激減し窓際でも冷気を感じなくなりました。
さらに車やバイクなどの騒音まで気にならなくなり、とても満足しています。
夏場の西日もどれくらいカットされるか楽しみです!

「窓の専門店」にお願いして良かったです!

他社で内装リフォームをした際に、窓もリフォームできないかと相談しましたが難しいと断られていました。
せっかく内装が綺麗になっても窓だけ古く、開け閉めもスムーズにできなかったので悩んでいました・・・
そんな時、窓屋さんの「窓の専門店」というチラシを見て相談をさせてもらいました!
電話で相談しましたがとても親切で丁寧な対応をしてもらい、見積りにもすぐ来ていただいたので窓屋さんにお願いをしました。
仕上がりも素晴らしく、内装にとてもマッチした窓にしてもらい、悩んでいた開け閉めもスムーズになってとても良かったです。
また、防音効果もあり、雨の音に関してはほとんど気にならなくなりました。
他にもリフォームしたい窓があるので、またお願いしようと思います!





仕上がりは100点満点でした!

ずっと気になっていた玄関の悩みがすべて解決しました。
ある程度情報収集して商品を決めたのですが、分からないことなども的確でかつ正直に答えていただいたところに非常に好感が持てました。

そして何より素晴らしかったのが、施工中・施工後の綺麗さです。
作業中は汚れなどでるのは仕方ないと思っていたのですが、施工中でもゴミ等がでないように気を配ってくださいました。
私は自分で神経質な方だと思っているのですが、そんな私でも綺麗にされているなと思いました。
住まいのことで悩まれている方がいたら、ぜひに紹介したいですね。

専門業者さんの安心感がありました。

外壁塗装をしてきれいになったので、それに合わせて玄関も取替えよう!ということになりました。
そんな時に新聞の折込チラシで窓やドアを専門に扱われている窓屋さんの存在を知り、問い合わせをしました。
工事に関してはやはり専門でやられているだけあって知識も豊富で、安心感がありました。仕上がりも大変満足しています。

商品に関しては通風ができるものそして寒さを感じている事、デザインはシンプルなものでということを伝え提案していただきました。
ショールームに何回か行っていたので、実際の商品を見ることができたのもよかったですね。
特にポケットkeyは説明を聞くだけでなく、体験できたので、その便利さがわかりました。
実際に採用して「これは便利!」と感じています。家族全員にも大好評です。
玄関を選ぶときは見た目だけでなく機能性も大事だと改めて思いました。