お客様の声一覧
2024年11月 内窓設置・窓取替え・網戸取替え
初回対応が良く、営業担当の方の対応も、相談内容についても、返答も的確でした。又、施工担当者の態度もよく、安心しておまかせできました。又、会社の様子がわかるような流れが良く、お互いに“ありがとう”の言葉が自然に発せられる人間味に嬉しく思いました。もし何かと考えた時、製品の不具合時が解る写真等をみせて頂ければ理解度が増すかな〜と感じました。満足しています。ありがとうございました。
2024年11月 内窓設置
内窓取付には大変お世話になり有難うございました。工事が完了し、部屋が新しい感覚で新鮮です。12月現在、部屋が暖かく感じます。我が家は2階が生活空間なので毎年夏の暑さに閉口していました。来夏はクーラーもよく効いてくれると思います。
中塚さん、説明とてもわかりやすかったです。同じことを何回も質問したり細かいことを色々聞いたりしましたが、やさしく説明してくれて有難うございました。
高森さん、対応が親切でテキパキと仕事をすすめておられました。おまけに我が家の玄関ドアの鍵穴、ドアの閉まる音、長い間困っていましたが見事に解決して下さり感謝の極みです。窓以外にも心配り目配りしていただき恐縮致しました。
森野さんも仕事を一生懸命されていて、一目で素直で真面目な方だと安心できました。お二人が力を合わせておられる様子を側で拝見してとても気持ちが良かったです。
社員のどなたも本当に真面目で丁寧なのは社長さんのご指導が良いのだなと感心しております。本当に有難うございました。
追伸 お顔イラスト入りの御名刺、お名前がよくわかってよかったです。
2024年10月 硝子入替え
住宅メーカーで建てた家だった為、直接施工できないかもしれませんと言われましたが、住宅メーカーに連絡して下さり直接施工していただけることになりました。営業の方も施工して下さった方もとても感じがよく、手際もよくきれいになり大満足です。領収書を記入時、収入印紙を貼る用紙を間違えたようで「貼り直して下さったらよいです」とお伝えしましたが、書き直して新しい印紙を貼って間違いがないかしっかり確認しておられました。指導が行き届いていると感じました。
2024年10月 内窓設置
比較的交通量の多い中心部の住宅地のため、通行車両のタイヤ・スキール音に悩まされ、また、築年数が高いことから最近の住宅と比べ断熱性に劣るのも問題と感じておりました。今回、補助金制度を利用して大小１１か所の窓をプラマードUで内窓化しました。
スキール音は外部歩道上真昼の段階で55～６５デシベル（車種により70デシベル）を計測されますが、従来の３ｍｍガラスのアルミサッシの状態での室内透過音は同じく真昼の段階で45～60デシベルでありました。（スマホのアプリで計測）
プラマードＵの複層ガラス仕様で内窓化した結果、真昼でも３５～４０デシベルに軽減しました。特に1000～2000ヘルツの高周波域の効果が大きいことから体感的にも相当静かになった印象があります。夜間の場合はWHOの睡眠に適する環境値の３０デシベル以下をクリアしています。
断熱性についてはまだ真冬になっていないのでコメントできませんが、キッチン以外の窓のすべてを内窓化したので、多分、期待に添えられるかと思っております。
今回は補助金の活用で費用も抑えられましたので、やって良かったと思っております。
営業はレスポンスが早く、工事迄の流れもスムーズでした。窓屋さんの施工工事をまじかに拝見しましたが、迅速丁寧でまさにプロフェッショナルな仕事振りでしたね。欠点とすれば、ショールームが狭く、展示品はただ展示されているだけで、色々やってみることができない。例えば、型板ガラスなどの光の透過性が不明瞭で、窓のすぐ外に太陽があると、拡散し過ぎて非常に眩しい、などはここでは確認できませんでした。また近年は窓の防犯に関心が高まっているので、具体的な対策のアピールをされてもいいかと思います。
2024年10月 内窓設置
結露はまだこれからなので評価できないけど、防音効果は取付後すぐに体感しました。線路に近いので、電車がくると会話やTVの音など聴きとれなかったけど、施工後は音量の上げ下げの必要がなくなりました。ずっとある音だと思っていたので、大きな変化でした。
2024年8月 ロールカーテン・面格子取付
営業担当者のメールでの誠実な対応や施工担当者の丁寧な施工には大変満足しています。
また機会があれば、窓屋に工事を依頼したいと考えています。この度はありがとうございました。
合成して頂いたイメージ図を参考にして選ぶことが出来ました！
冬の間、玄関の結露が激しくて困っていました。また、建付けが悪いのか扉に隙間があり、それも気になっていました。
結露が原因で、暖かくなった頃に玄関一体にカビが発生したため、玄関取替の相談をしました。
以前に窓リフォームをした際、窓屋さんにしっかり施工していただき安心感があったため、玄関で悩んだ時もやっぱり窓屋さんがいいと思い、すぐに相談をしました。
結露対策が一番なので、断熱性能が高いもの、通風が出来るデザインを希望しました。
通風ドアや通風子扉の組み合わせでいくつか見積りを作成していただき、イメージ図も参考にして選ぶことが出来ました。
以前のリフォームでの施工の確かさが決め手になりましたが、今回も丁寧にしていただけて良かったです。せっかくのリフォームということもあり、電池錠タイプにしたのでとても使いやすくなって助かっています。
ポケットキーがとっても便利です。思い切ってポケットキーを選んで良かったです！
ドアのシートが剥がれているのが気になっていた時にTVで窓屋さんがキャンペーンをしていることを知り、すぐに電話しました。
他にも２社に相談していましたが、キャンペーンということもあり窓屋さんに工事していただくことに決めました。
スタッフの方はとても丁寧で親身な対応でした。工事の方も、驚くほど非常に礼儀正しく、時間通りに訪問して下さってテキパキと気持ちの良い作業をしてくださいました。
工事の日には営業担当の長野さんがわざわざ顔を出して下さったのも有難かったです。
取替えした後、初めは自宅でないような雰囲気で落ち着かない感じもしましたが、少し日にちが経つと新鮮な感じがしてきてとても気に入りました！
明るくて綺麗になりましたし、ポケットキーがとっても便利です。思い切ってポケットキーを選んで良かったです。おすすめして下さって有難うございました。
いつも窓屋さんにお願いしています。良い商品を提案していただき部屋の印象が良くなりました！
窓のことはいつも窓屋さんにお願いをしています。
今回も、まだリフォームをしていない窓を取り替えようと思い依頼をさせていただきました。
スタッフさんはいつも親切な対応で、仕事もとても丁寧なので安心してお願いをしています。
また、各場所にとてもあった商品を提案していただけるので、部屋の印象がものすごく良くなります！
見た目だけでなく、新しい窓にすると外の騒音が気にならなくなり、とても静かになります。
今回も非常に満足した仕上がりになりました。
以前に工事をしていただいた窓も全く問題なく使用しています。
いつも本当にお願いをして良かったなと思います！
またよろしくお願いします。