窓屋ブログMadoya Blog

妹尾隆弘です。先週の土曜日のＥＱ研修で積極的傾聴というトレーニングを
しました。ペアになり聴く人と話す人にわかれてスタート
Ａ　今朝何時に起きましたか？
Ｂ　六時です。
Ａ　六時ですか（うなずきながら）？早いですね、毎日同じ時間ですか？
Ｂ　そうですね。大体同じです。
Ａ　なるほど（うなずきながら）大変ですね－。　じゃあ夜は結構早めにお休みになるんですか？
Ｂ　11時くらいですかね。
Ａ　そうですかあ（うなずきながら）、それぐらいには休まないと辛いですよね－。
といった感じで二分程質問しあいました。
積極的視聴とは話をしている人が気持よくお話できるように
あいずちをうったり、うなずいたり、積極的に質問をしたり、相手の話を要約したり
する事です。また相手の声の大きさや、スピード、表情、姿勢などに対して
同じように反応するというペーシングという動作もあります。
これをトレーニングする事で、お客様の考えをしっかりと引き出して
何を求めているのかを知り、満足度を高める事が出来るという訳です。
普段なにも考えずにしている事を改めて考え直し、トレーニングしてみるのは
とても面白い経験でした。

先週の土曜日に社員研修【ＥＱ研修】がありました。
２回目のテーマは４つに分類される感情について実際に体験しながらそれぞれの感情のスキルを高めていこうという事でした。
その前に、前回の研修後に各人が決めた目標の成果を発表しました。
まずはグループで発表し、その後代表者４名が全員の前で発表しました。
←元家さんの発表
　
目標を達成するために実際に行動目標を決め、それを行う事で成果を感じる人もいれば、新たな課題が見つかる人もいて、何らかの【気づき】を得ることができたと思います。
まずは続けることが大事だそうです。
反復することで、最終的には無意識に行動や感情のコントロールができるようになるとの事。
ここからエクササイズがスタート
まずは、＜感情の識別＞
２人組みになって、１人が感情を顔で表現してそれを当てるというエクササイズ
次に、３人組になり、１人が一緒に居て楽しい人と嫌な人を思い浮かべ、残りの２人が「○○な人を思い浮かべてください」と質問をし、その表情を見て思い浮かべた人が、楽しい人が嫌な人かを当てるというエクササイズもしました。
微妙な表情の変化を捉えるのが意外と難しかったです。
２つめは、＜感情の利用＞
・自分の感情を上手く利用し、行動や物事の見方を変えること
・対人関係においては共感すること
嫌な事があったとして、それをずっと思い続けてもその事実が変わることはない。
であれば、気持ちを切り替えて良い方向にいくように楽しいこと嬉しいことなど明るい感情を意識的に作ることが大切であるという事です。
気持ちを楽しくさせる想像を発表しました。
藤澤さんは「海の見える絶景の露天風呂」をイメージングしていました。
３つめは、＜感情の理解＞
相手がその感情に至った理由や原因を言葉や態度などから把握し、自分が相手にどういった対応をとれば相手の感情が変化するかをシミュレーションできること
ここでは、聴く能力のエクササイズです。
浅い理解から、もう一歩踏み込んだ理解を示すことで、深い絆を結ぶことができるという事。
このエクササイズが一番大変でした。
←「相手の立場になって気持ちを想像する」エクササイズ
自分の視点だけて物事を考えると、価値観の違う人との関係において理解し合うことが難しく苦労します。
そこで、まず相手になりきり、その人の立場で物事を考えてみる事をしました。
「こんな風に思っているのかなぁ。。。。」
次に自分でもなく、相手でもなく、第三者として二人を見て感じたことを話しました。
そうすると、少し落ち着いた気持ちで二人の関係性を見ることができました。
この、第三者の視点での感情を意識することで、新たな気づきが生まれたり、一方通行の感情も楽にすることができるのだそうです。
実際に体験し気持ちの変化に気づくことができました。
佐藤さんもこの気づきを早速体験したみたいで、「これから実行していくわ！」ととても良い表情をしていました(o^-^o)
最後の４つめが、＜感情の調整＞
他者の感情に適切かつ効果的に働きかける行動をとるために、自分の感情をコントロールすること
これは前回学んだ、急激に高ぶる感情は最初の６秒で静まるという事を利用する方法。その６秒間だけ違う気持ちに切り替えることで、カッとなる感情を調整することができるのです。
:hammer:
学んだことを仕事や生活の中で実践することで、この研修の意味が生まれてくるので、勉強しただけで満足せずしっかり取り組んでいきたいと思いますヾ(＞＜*)

大森です！
昨日､今日と日頃大変お世話になっている“井田建設(有)”様の秋の旅行に参加させて頂きました。
四国道後温泉1泊の旅でした。
僕は１日目の都合が合わず夜の宴会途中からの合流となりました。
夕方６時前に岡山を出て、旅館に８時頃到着。ビンゴゲーム真っ只中でした。
集まっているのは井田建設様一同と井田建設様にかかわりのある業者様や職人様。皆様とても話しやすく
やさしい雰囲気の方たちばかりです（＾ｖ＾）もちろん仕事も気持ちも一流の方々です(^o^)丿
僕は情けない事に風邪をひいてしまい微熱、咳、声がカスカスと皆様に心配をかけてしまいました。
要らない気をつかわせてすみません< (_ _)>
２日目の今日はバスの後ろを自家用車でついて行き、いっしょに観光をしてまわりました。
しまなみ海道をまわり大三島で昼食、福山自動車時計博物館では非常に珍しい昭和３０年頃のボンネットバスに皆で乗車して福山市街をぐるり。昔は座席がこんなに狭かったの!!とびっくりしました。
世の中は< 不景気>といわれていますが、不景気だからこそ工務店様と関係業者・メーカーが一丸となって仕事の受注に取りくまなければならない様に思います。仕事以外の会話や仕事以外の時間を過ごす事でお互いの事をもっと知り、信頼を深め、また現場で協力し合う、素晴らしい事です。
途中参加、体調不良など勝手ばかりしてしまった僕を快く迎えて下さった井田建設社長様、専務様、そして社員の皆さま、本当にありがとうございました。
宴会料理！
“旅館”って感じ（＾ｖ＾）
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すみません。蓋をとるのを忘れました。。。
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小さくて見えにくいとは思いますが
井田社長様です！
歌うは“すきま風”
シブイ！！
ウマイ！！
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朝の風景
部屋から見える風景なので
平凡ですが・・・
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左隅にちらっと見えているのが
< 道後温泉本館>の裏？です。
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大三島の大山祇神社にある“乎千命御手植の楠”と一緒に写真を撮ると
長生きできるんだって(^o^)丿
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お～っと自分はとってなぁい(-。-)y-゜゜゜
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☆井田建設(有)様ホームページには当ホームページよりリンクしています。
　是非のぞいてみて下さい。

妹尾美紀です。
市内のデパートで北海道物産展が開催中。蟹、ケーキ、キャラメル・・・私は新聞の折込広告で見ましたがどれもおいしそう:-P
開催中の11/4がちょうど主人の誕生日だったので、主人の母が物産展に行きプレゼントとして蟹の太巻きを買ってきてくれました。その名も《たらば豪快巻き》
すごいボリュームです。のりではなくたらば蟹で巻いてあります:-D
お腹いっぱいになりました。

大森です(^o^)丿
今日は、日頃より大変お世話になっているお客様”積和建設岡山㈱”様が
“住まいの夢フェスタ２００９　ＥＣＯ　ＩＮ　コンベックス”に出店され
そのお手伝いに行きました。内窓と防犯硝子の展示キッドを置かせて頂きました。
今朝は冷え込みましたがお天気がよかったので
たくさんの人がこられました。
野外ではヤッターマンショーや食べ物ブースも多数あり
大人から子供までたくさんの方の笑顔がみられました。
屋内も自動車、太陽光ﾊﾟﾈﾙ、外構商品などなど
たくさんの出店がありました。
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防犯硝子がどのくらい割れにくいか(正確には突き抜けにくいか)を
普通硝子と防犯硝子を実際にハンマーでたたき割って
感じて頂きました。
見えにくいと思いますが右がたたき割った後の防犯硝子。
割れてはいるものの突き抜けてはいません。
実はもう２０回程度はたたき続けてこの状態。すごい！
また機会があれば実際に割って体験してみて下さい。
(上にかけている透明のシートは硝子飛散防止の為の物です）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ちなみにところどころ緑のテープを貼っているところは
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　叩きすぎてシートが破れて補修した物です^^;

お久しぶりですぅ！大森です！
今日は早起きして”京橋朝市”に行ってきました。
いつも世話になっているお客様がカレー屋さんを出店されていて、
そのカレーを食べに行きました。
ニュースで何度か見た事はありましたが
日曜日の朝早くという事で行った事はありませんでした。
僕が到着したのは７時過ぎだったのですが
既にたくさんの人で賑わっていました。
あちこちに色んなお店があって、
いい匂いや元気な掛け声が聞こえていました:lol:
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カレーもおいしく食べて、
なんとその後ラーメンも食べてケーキも買って
朝からお腹いっぱいになりました。
（帰ったら爆睡してしまったけど・・・8-)）
次回は１２／６(日)是非行ってみて下さい:-)

妹尾美紀です。
数日前から咳が止まらず苦しいです・・・。病院で注射してもらったら気持ち悪くなりました。
情けないです。
何かと忙しい毎日でおまけに体調不良も重なり気分はかなり沈んでます。
でも今日ちょっと嬉しいことがありました:-)。
自宅の炊飯器が壊れたので電気店に修理に出しました、修理期間は約10日。その間使ってくださいと
炊飯器を貸し出ししてもらえました。
ありがたいサービスに幸せを感じました:-D

藤井8-)
先週の日曜日（１０月２５日）ボランティア活動をしました。
コスモ石油とＦＭ岡山が毎年行っている『コスモ アースコンシャスアクト クリーンキャンペーン ｉｎ岡山』に窓屋スタッフ１０名で参加してきました。
旭川河川敷をキレイにする清掃活動です。
参加者約４００名で、相生橋～新鶴見橋付近までのゴミを拾いました。
比較的キレイでしたが、タバコの吸いガラなど小さなゴミが落ちているので、それを見逃さないよう土手に上ったりしながら拾い集めました。
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約１時間半の清掃後は場所を移動し、くぼ観光農園でさつまいも掘り。
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そして、マスカットの試食会。
一人１房！
とても甘～いマスカット。
結構お腹いっぱいになりました(*￣∇￣*)
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楽しい、美味しい、充実した日曜日でした。

今日は社内研修の「ヴォイストレーニング」の日でした！
いつものように、首まわりのストレッチから始まります。
のど仏の下をしっかり伸ばすと声がよく通るようになるそうです！
次に発声練習。
「あ～」
「え～」
「い～」
「お～」
「う～」
「ぱぴぷぺぽ」唇が緩まないようにしっかり発音します！
「たちつてと」舌をしっかり口の上部分に当てて発声します！
「かきくけこ」息をしっかり吐き出しながら発声します！
いろいろな音程の音を出しながら基本の発声練習をします。
そしてみんなで歌を歌います。
今月の課題曲は『なごり雪』♪
文字の多い歌詞なので、しっかり節を意識して、さらにリズムをきざんで、聞きやすい歌になるよう歌うレッスンをしてもらいました。
もちろん！
普段の話す時にも活かされる技術です！
節を意識してしゃべり、節の語尾を上げること。
そして、深い呼吸で落ち着いて話すこと。
これで相手との距離を近づかせることができ、会話が良い影響を与えるのです。
普段の生活で復習して意識してしゃべることが大切ですね。
そして意識しなくても、自然にＧＯＯＤ　ＶＯＩＣＥで話せるようになりたいです！
藤井8-)

妹尾隆弘です。昨日は月一回の有志の集まりで倉敷の美観地区内の吉井旅館という
ところで食事をしてきました。僕は知らなかったのですが、倉敷でも指折りの由緒ある
高級旅館だそうです。:-oあまり舌の肥えていない僕でしたが、一万円で飲み放題という
格安な特別コースを美味しく頂きました。:-D
食事の後で他の部屋も見学させて頂きました。時代劇に出てきそうな部屋でした。
食事が終わって外に出てみると、夜の美観地区はまるで江戸時代のような風情で
改めて素晴らしい街並みだなあと関心しました。
ぜひ一度散歩してみてください。大人なデートスポットですよ;-)
残念なのは、平日の夜だからか歩いている人がほとんど居ないという現実でした。
チボリ公園も無くなり、倉敷の観光地は厳しいんだなあと思いました。

こんにちは！林です。
先週イベントがありました(・∀・)
たくさんの方に来ていただいてとても盛り上がりました♪
ありがとうございました(´ω｀)ﾉｼ
今日は報告も兼ねて『ゴミ処理機』の紹介をします！
奥から２番目の物が本体です！
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イベントの日はお弁当を
まるごと１つ入れてました。
入れれる物は生ゴミからペットのフンまで
金属などでなければ大丈夫だそうです！
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こんなかんじです。
けっこうたくさん入ってます！
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まぜまぜしていきます！
【好気性菌】が主に使われているので
フタを開けっ放しでも嫌なニオイがしないんです。
飲食コーナーの隣でも気になりませんでした！
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入れてから15分後です！
大きな物はまだ残ってますが
ご飯などはわからなくなりました。
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入れてから１時間後です！
なくなりました！
大体のものは１時間ほどで処理できます(‘е’)ｂ
消化にいい物は処理の時間も短く
消化に悪いものは処理の時間は長くなるそうです！
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いやぁゴミ処理機すごいですね！
うちにはペットがいるのでゴミ処理機あると
便利そうですね(｀Ш´)ゞ
ゴミ処理機きになるわー！という方は
お気軽にお問い合わせください♪
P.S.
写真が15分後からいきなり１時間後に
とんですみません；；
飲食コーナー大繁盛で気づいたら
１時間たってしまってました(x⊿x)！

妹尾美紀です:-D
娘が足を骨折の為保育園を休み自宅で安静中、朝から晩まで何をして過ごそうか考える毎日。
そこで折り紙をする事にしました:-)昔は色々折っていたはずですが、現在私がササッと折れるのは鶴位・・・:cry:本を買ってみました。
折りだしたらとても面白い、娘に折り方を教える事を忘れる程夢中になってしてま～す。